ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
配送業者は ヤマト運輸です。
配送業者の指定は出来ません。
ご注文いただいてから、1-3営業日に出荷手続きを致します。
(土日祝、予約販売を除く)
ネコポス、ポスト投函を希望された商品につきましては出荷手続きから到着まで1-3日程度お待ちいただくことがあります。
返品・交換について
お届け商品に万が一、不良品や誤発送がございました場合は、
送料を弊社負担にて返品(代金返却)または交換の対応をさせていただきます。
(在庫が完売している場合は返品対応となります)
ご対応を希望の方は、【配達完了後7日以内】に
下記メールアドレスまでご連絡くださいませ。
no-reply@mi-libera.com
配達完了後8日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、
お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。
なお、下記に該当する場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。
1)配達完了後8日を超えた商品
2)お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
3)事前にご連絡のない返送商品
4)ご使用された商品
5)商品のタグ等、付属品を紛失、破損、汚損された場合
お客様都合による返品・交換につきまして
サイズ、イメージ違い等お客様のご都合による返品・交換に関して返送料は、お客様負担にてお願いいたします。
尚、交換品発送時の送料は当方で負担させていただきます。
【受注生産商品について】
※受注生産商品はご注文確定後の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承お願い致します。